知識試題

一、單項(xiàng)選擇題
下列每題有4個選項(xiàng)，其中只有1個是正確的，請將其代號填在橫線空白處。

1．物業(yè)管理推行社會化、專業(yè)化的服務(wù)，落實(shí)好______工作，不但能推動物業(yè)管理工作的正常開展，也能有效地保持大廈和小區(qū)的“常住常新”“井然有序”的面貌，使廣大住戶、用戶親身感受到環(huán)境的整潔、舒適。
A．環(huán)境清潔衛(wèi)生 B. 社區(qū)文化 C．精神文明建設(shè) D．房屋維修

2．物業(yè)清潔保潔是指經(jīng)過______的清潔保潔工，使用專門的清潔機(jī)器、清潔工具和清潔物料，按照科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的______、技術(shù)規(guī)范，對特定物業(yè)本身及各種裝飾材料進(jìn)行清掃和護(hù)理，以求保持其應(yīng)有的表面光澤、顏色和高潔凈度的一項(xiàng)______工作，能使物業(yè)“永葆青春”。
A. 專門培訓(xùn) 紀(jì)律 重要
B. 專門培訓(xùn) 清潔保養(yǎng)程序 專業(yè)化
C. 簡單培訓(xùn) 清潔保養(yǎng)程序綜合
D．挑選 勞動紀(jì)律 專業(yè)化

3．清潔保潔工在行走過程中，應(yīng)將工具(包括地拖、掃把、伸縮桿等) ______。
A．沿地拖行 B．扛在肩上 C．手持離地向上 D．手持離地

4．下面哪種病不屬物業(yè)清潔保潔工常見的職業(yè)病______。
A. 外傷 B．胃痛 C. 巳傳染病 D. 呼吸疾病

5．清潔保潔工常需與化學(xué)晶清潔劑接觸，如使用化學(xué)品不當(dāng)最容易導(dǎo)致的疾病是______。
A. 勞損 B．呼吸道疾病 C．傳染病 D. 化學(xué)性皮膚炎

6．要確保清潔工作的安全，不正確的是______。
A. 改善工作環(huán)境和工作程序，安全使用化學(xué)晶，選用合適的個人防護(hù)器具
B．注意個人衛(wèi)生，定期進(jìn)行身體檢查
C．清潔工作使用機(jī)械操作，雖然可以減輕清潔工的勞動強(qiáng)度，提高工作效率但使用不當(dāng)，容易給工人帶來各種傷害，應(yīng)盡量避免使用
D. 不斷對清潔保潔工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的安全健康意識，幫助他們熟悉各種操作規(guī)程，訓(xùn)練他們正確的工作姿勢，并熟練地使用各種工具和防護(hù)器具

7．工人在烈日下工作，突然暈倒，不正確的處理方法是______。
A. 讓暈倒的工人呼吸到充足的氧氣
B．其他人圍住病人，以免讓風(fēng)吹著病人
C．將暈倒的工人抬到現(xiàn)場最陰涼且空氣清新處，由比較鎮(zhèn)定且有經(jīng)驗(yàn)的工人照顧直到救護(hù)車到達(dá)
D．其他人不應(yīng)圍住病人，以保持空氣清新和流通

8.當(dāng)工人觸電時，不正確的做法是______。
A．立即切斷電源
B．用干的竹竿將電線挑開或?qū)⒂|電者推離電源
C. 巳馬上用手將觸電者推離電線
D．用干的木棍將電線挑開后，立即為觸電者進(jìn)行人工呼吸和心臟擠壓

9．砂或其他微塵人眼，正確的做法是______。
A. 立即用手擦 B．立即用紙巾擦
C. 巳立即用毛巾擦 D. 立即用水沖洗

10.工人從高處墜下，倒臥地上時，不正確的處理方法是______。
A. 立即扶起傷者
B．在未了解清楚工人的傷情時，不應(yīng)立即扶起傷者
C. 巳如果傷者還清醒，應(yīng)該不斷與傷者對話，盡量使傷者不致昏迷
D. 不要翻動傷者，但見到出血或衣服內(nèi)有滲血，應(yīng)及時壓迫止血，注意傷者呼吸,等候救護(hù)車到達(dá)。

11.下面的現(xiàn)場急救方法不正確的是______。
A. 若工人跌斷腳骨，斷骨已刺穿皮肉，應(yīng)用硬木板托著斷腳，用現(xiàn)場盡可能干凈的布料包扎止血，盡量不要移動斷骨
B.若鐵釘或鐵桿插入了工人身體，要立即把鐵釘或鐵桿從傷者身體拔出，然后送入醫(yī)院
C.若利器或機(jī)器砍斷工人手指，救助者不應(yīng)該丟掉斷指，也不應(yīng)該找回?cái)嘀妇土⒓唇釉趥谏习?br>D.若化學(xué)品人眼，應(yīng)立即用水不停地沖洗，直至眼睛恢復(fù)正常，若化學(xué)品沾染身體其他部位，最好的辦法就是用大量水沖洗

12. 某住宅小區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)清潔與保潔的室外公共地方是指______。
A.屬于國家行政建制的道路、廣場 B. 鄰近的居民區(qū)
C. 鄰近的街巷 D. 該小區(qū)內(nèi)住戶的室外公共地方
13．道路一般分為______級。
A．二 B．三 C．四 D．五

14.掃路機(jī)清掃操作程序包括 a．清掃刷進(jìn)行清掃，收集、裝載垃圾；b.開動真空將掃路機(jī)開至垃圾收集站卸出垃圾d．當(dāng)垃圾箱裝滿時停止作業(yè)。正確的順序是______。
A．a(chǎn)—>b—>c—>d B．a(chǎn)—>b—>d—>c
C．b—>a—>c—>d D. b—>a—>d—>c

15．人工清掃操作程序包括：
a．由邊沿將垃圾分堆集中；
b.用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車；
C.將垃圾運(yùn)到垃圾收集站(點(diǎn))；
d．由清掃地段的中部將塵土、雜物掃向邊沿清掃幅度約2m。
正確順序是______。
A．a(chǎn)->b->c->d B．b->a—>c->d
C．c->d—>a—>b D．d->a->b->c

16．不銹鋼或銅質(zhì)牌若有污物，可______。
A. 用不銹鋼、銅器專用的清潔劑或肥皂加適量清水清除污漬
B. 用粗砂紙擦掉污漬
C. 用腐蝕性溶劑去除污漬
D. 用鏟刀清除

17．人工清掃的要點(diǎn)包括______。
a. 清掃人員應(yīng)正確使用個人防護(hù)用品
b. 清掃時應(yīng)注意過往車輛和行人，以確保作業(yè)者及他人的安全
c. 每日清掃次數(shù)應(yīng)視道路等級等具體情況而定．一般為每日l一2次　
d. 按質(zhì)量要求清掃，特別注意衛(wèi)生死角的清掃。
A．a(chǎn) b c d B．a(chǎn) b c
C. a b d D. a c d

18．按照道路的保潔要求，______道路根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行定時保潔。
A. 一級 B．二級 C. 三級 D. 四級

19．灑水作業(yè)的要點(diǎn)包括______。
a．灑水的范圍包括道路和廣場
b．灑水次數(shù)按道路等級規(guī)定執(zhí)行
c．駕駛員應(yīng)持駕駛執(zhí)照操作，以確保行車安全　
d．文明作業(yè)，灑水時鳴報信號，必要時可暫閉噴嘴
A．a(chǎn) b cd B．a(chǎn) b c C．a(chǎn) c d D．b c d

20．亭、臺、樓、閣的內(nèi)外地面每天用水清洗一次，在清洗前應(yīng)______。
a．掃清垃圾、落葉、塵土，鏟除青苔或積雪
b．用拖把將地面拖抹一次
c．排水溝見底、無淤泥，保持排水暢通
d．用清水沖洗排水溝。
A．a(chǎn) b B．a(chǎn) c C．b c D．b d

21．室外燈具的清潔要點(diǎn)包括______。
a．擦拭燈具用力要適度，以免損壞燈具
b．清潔時應(yīng)注意安全，斷電后再擦拭
c．高空作業(yè)時應(yīng)做好安全保護(hù)
d．做到金屬燈具表面無污漬、手印
A．a(chǎn) b c d　　 B．a(chǎn) b c　　 C．a(chǎn) b d　　 D. b c d

22．不宜使用堿類清潔劑清潔的外墻是______。
A．石米外墻 B.馬賽克外墻 C．玻璃幕墻 D.鋁塑板外墻23．建筑外墻所用的裝飾材料不同，其清潔的周期也不同，清潔周期較短的是______。
A．石米外墻　　 B．馬賽克外墻
C．錦磚、條磚外墻 　　 D．玻璃幕墻和鋁塑板外墻

24．鋁塑板外墻若有油性污垢，可先用______擦拭，后用肥皂水洗去油漬，用清潔布
A．無機(jī)清潔劑 B．汽油 C．香蕉水 D．二甲苯

25．無論何種外墻，清洗完畢后，必須______。
A. 用干布抹干
B．用清潔布抹干
C．清除地面或周圍的污漬　
D．磨光外墻表面

26．在進(jìn)行室內(nèi)清潔和保潔工作時，應(yīng)根據(jù)室內(nèi)整體及局部構(gòu)成的特性，避免交*污染,提高工作效率，遵循的基本原則是______。
A．從上到下，從里到外，分層按次序進(jìn)行準(zhǔn)備工作
B．從上到下，從里到外，從易到難準(zhǔn)備工作
C．從上到下，從外到里，分層按次序進(jìn)行準(zhǔn)備工作
D．從下到上，從外到里，從易到難準(zhǔn)備工作

27．下面哪個項(xiàng)目不屬于每日常規(guī)清潔項(xiàng)目______。
A．地面 B．樓梯 C.垃圾桶 D．天花板
28. 為了使周期性大清潔的工作量分散，減輕人員和機(jī)具的調(diào)配壓力，可采用______。
A．一次完成式 B．定期循環(huán)式 C． 固定式 D．隨意分配式

29．推塵的基本操作要求有下面幾點(diǎn)：
a．將塵推平放在地上，沿直線向前推塵，生推不可離地；
b.若塵推失去粘塵能力，可用堿水洗凈晾干后再使用；
c．將少量的牽塵油噴在拖布上；