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物業(yè)保潔知識(shí):物業(yè)常規(guī)清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)保潔知識(shí)物業(yè)常規(guī)清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)保潔知識(shí):物業(yè)常規(guī)清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

適用于整個(gè)清潔作業(yè)的過程及檢查工作。
目的:指導(dǎo)操作員在清潔工作中進(jìn)行自檢,作為質(zhì)檢人員的檢查依據(jù),作為培訓(xùn)教材。

一、 衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 衛(wèi)生間的門要求潔凈
,無手印、無黑點(diǎn)、污漬、門縫及閉門器無塵土。
2) 玻璃鏡面保持光亮、無水點(diǎn)、水漬、無手印。
3) 臺(tái)面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無污物、無水跡、無雜物、
白潔光亮。
4) 瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。
5) 恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無黃垢、無  毛發(fā)、無雜物、光亮白潔。
6) 壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無水跡、無水印、無污跡、光亮如新。
7) 地面要保持干凈光潔,邊角無雜物、無污跡、無水跡。
8) 垃圾及時(shí)清倒,不得過半,垃圾袋及時(shí)更換,垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。
9) 排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。
10)衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味。
11)擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液及時(shí)添加補(bǔ)充、衛(wèi)生紙要疊角。
12)衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無損,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。

二、 玻璃清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 玻璃光亮、無污點(diǎn)、無劃傷、無塵土。
2) 邊框干凈、無污漬。
3) 地面(地毯)無水跡、無污點(diǎn)。

三、 會(huì)議室的清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 會(huì)議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。
2) 桌椅擺放整齊,干凈無塵土;椅子布面干凈無污漬、無頭發(fā)、無塵土;椅  子腿無塵土;電話無污漬,擺放整齊。
3) 墻面、布面無塵土、無污漬;懸掛擺放的各種飾品無塵土,擺放整齊。
4) 白板干凈無塵、無墨跡,會(huì)后如沒有特殊情況及時(shí)清擦;板擦及板筆擺放  有序;投影布會(huì)后及時(shí)復(fù)位。
5) 窗玻璃及窗框無手印、無塵土;窗簾拉伸整齊。
6) 垃圾筒內(nèi)外干凈,垃圾及時(shí)清倒。
7) 地毯上無塵土、頭發(fā)、無雜物、無污跡。
8) 排風(fēng)口、燈罩無塵土、無手印。
9) 空氣清新,無不當(dāng)氣味。
10)各種設(shè)備、設(shè)施完好無損。

四、 地板打蠟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 地面清洗干凈、無殘余舊蠟、無雜物、無污跡。
2) 墻面、踢腳板及室內(nèi)擺放物干凈、無濺灑污點(diǎn)。
3) 打蠟均勻、薄厚適當(dāng);邊角無雜物、無頭發(fā)。
4) 蠟面光亮無流痕、無黃斑,整體一致。

五、 辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 各辦公設(shè)施完好無損。
2) 桌面干凈無污漬、無塵土、電腦、電話無污跡;文件柜干凈無塵。
3) 屏風(fēng)板完好整齊;布面干凈無污跡無破損。
4) 玻璃、窗框無手印、無塵土;窗簾懸掛整齊。
5) 椅子布面干凈無污跡、無塵,椅子腿干凈無塵,擺放整齊。
6) 垃圾筒干凈無污;垃圾及時(shí)清倒;垃圾袋及時(shí)更換。
7) 墻面、踢腳板、消火栓完好無損,無污跡、無塵土。
8) 文件柜、展示柜、書架,各打印、復(fù)印設(shè)備無塵土、無污跡。
9) 區(qū)域地毯干凈無污跡、無塵土、雜物、無破損現(xiàn)象。
10)各綠色植物、花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

六、 地毯清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 清洗前的吸塵工作認(rèn)真全面。
2) 移動(dòng)物品井然有序;回歸原位無損失。
3) 重點(diǎn)污漬刷洗干凈、效果好。
4) 清洗地毯徹底、全面無遺漏地塊。
5) 表面無污漬、無雜物平滑有彈性。
6) 地毯光澤好、無損傷無褪色。

七、 茶水間的清潔標(biāo)準(zhǔn)
1) 飲水機(jī)時(shí)刻保證有水,且機(jī)身干凈,標(biāo)簽朝正前方;機(jī)身及出水口處干凈  無污點(diǎn);水槽內(nèi)無污水、殘?jiān)⒏蓛粽麧崱?
2) 各種飲品、紙巾、紙杯擺放有序且臺(tái)面干凈、平滑無雜物、無水漬。
3) 水龍頭、水池內(nèi)干凈、光亮無污物。
4) 墻面、題腳板各電源插座、插板干凈無污點(diǎn)、無污物。
5) 垃圾筒內(nèi)保證垃圾不得過半,垃圾袋及時(shí)更換,垃圾筒內(nèi)外干凈無污漬,  無異味;柜子、柜門內(nèi)壁干凈無污、柜門時(shí)刻關(guān)閉。
6) 地板(地毯)干凈、無污物、無污跡。
7) 茶水間的飲水機(jī)、柜子、洗手池等設(shè)施、設(shè)備完好無損。

八、 沙發(fā)、布面清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 上水均勻,布面無花斑、整體一致。
2) 重點(diǎn)污漬全面清除,干凈無污。
3) 布面無損傷、無起毛、無開線。
4) 扶手及底座清擦干凈。

九、 區(qū)域擦塵工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 桌面、臺(tái)面清潔干凈無污物、塵土,不凌亂。
2) 小柜子、高柜子無塵土,底部無黑道。
3) 椅子、沙發(fā)干凈無塵土、無污跡且擺放整齊。
4) 電話、電腦等設(shè)備無塵土、無污;擺放整齊。
5) 地毯、地面干凈無污、無塵土、無雜物。
6) 排風(fēng)口、燈罩、天花板無塵土、無污跡。
7) 域內(nèi)窗簾拉伸整齊;玻璃無手印。

十、 電腦、電話消毒工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 顯示器外殼、無塵土、無手印,熒光屏無塵土、無手印、無污點(diǎn)。
2) 機(jī)箱外殼表面干凈無塵;鍵盤干凈按鍵無塵土、無油污。
3) 電話擺放位置整齊。
4) 消毒徹底,舌彈及按鍵無污。
5) 各小縫、凹槽無塵污。
6) 電話線無損傷、干凈。

十一、排風(fēng)口清潔工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1) 清擦干凈,內(nèi)外圈無塵、無油

服務(wù)優(yōu)勢(shì)
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專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

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