- 總體上,考慮的安全管理方案是以安全、車輛、消防管理為主線
- 在客戶現(xiàn)場現(xiàn)有先進的安全、消防管理設施、設備的基礎上,配備訓練有素、行動神速、果斷干練的保安隊伍
- 嚴格按崗位職責要求履行任務
- 利用現(xiàn)代化的管理手段,科學合理地組織日常管理,精心布置重大活動的安全保衛(wèi)工作
- 迅速協(xié)助解決突發(fā)事件,為客戶提供安全方面的可靠保障。
(一)辦公樓、室維修服務
- 設置報修專線電話,建立24小時維修服務值班制度,受理裙樓、辦公室的日常零星報修服務。
- 按ISO9001:2000質量管理標準“以顧客關注為焦點”,制訂《維修服務承諾》和《維修服務規(guī)范、標準》并切實執(zhí)行,在兩個工作日內對室內維修項目進行電話回訪,以持續(xù)改進維修服務質量。
- 保證供配電設備24小時正常運行。
- 應急發(fā)電機(如有)可隨時啟動,在市政停電的情況下,保證發(fā)電機在15秒鐘內運轉供電。
- 功率因數(shù)達0.95以上。
- 建立用水、供水管理制度并落實,積極協(xié)助用戶安排合理的用水和實施節(jié)水計劃。
- 建立給排水設備維修保養(yǎng)制度并嚴格執(zhí)行,設備和管道系統(tǒng)狀況良好,如遇爆管、設備故障等,維修人員及時到場搶修。
- 供水系統(tǒng)功能正常,排水系統(tǒng)通暢。
- 限水、停水能預先通知業(yè)主。
- 按規(guī)定定期清洗樓宇二次供水蓄水設備;設備及周圍環(huán)境整潔,有封閉措施;二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全,無二次污染發(fā)生,確保二次供水符合飲用水標準。
- 消防控制中心及消防系統(tǒng)設施配備齊全,完好無損,待機狀態(tài)良好,消防監(jiān)控系統(tǒng)由安管人員24小時值班。
- 落實區(qū)域消防安全責任人、義務消防人員,定期進行演練,開展消防知識及法規(guī)的宣傳教育,保證火災發(fā)生率為“0”。
- 制定突發(fā)性火災等應急方案,設立消防疏散示意圖,緊急疏散通道暢通,照明設備、引路標志完好。
- 無火災及其它安全隱患。
- 消防設備完好率100%。
- 建立規(guī)范完善的空調系統(tǒng)運行制度和維修保養(yǎng)制度并嚴格執(zhí)行。
- 空調系統(tǒng)安全、正常,保持狀況良好。設備及環(huán)境整潔,無異常噪聲及滴漏水現(xiàn)象。及時準確的為業(yè)戶提供加班加時空調服務。
- 有準確完整的空調系統(tǒng)檔案資料,各項運行記錄和維修保養(yǎng)記錄齊全,并歸檔保存。
- 制定切實可行節(jié)能運行制度,有明顯節(jié)能降耗成果。
- 電梯由專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),電梯維修、保養(yǎng)人員均持證上崗,電梯各種年審證件齊全。
- 嚴密的安全運行和維修保養(yǎng)規(guī)章制度得到落實,各種維護保養(yǎng)、巡視檢查記錄統(tǒng)一歸檔管理,資料完整。
- 電梯運行狀態(tài)良好,安全設施齊全有效,轎廂及機房整潔,通風、照明及其他附屬設施完好。
- 出現(xiàn)運行故障后,維修人員在十五分鐘內到達現(xiàn)場搶修。
- 零修合格率達100%。
- 智能化系統(tǒng)控制協(xié)調,設備運轉良好,滿足樓宇內外辦公自動化要求。
- 完善的停車場管理制度、借助智能化管理系統(tǒng)以及全方位的保安監(jiān)控系統(tǒng),保證無控制盲點。
- 做好各種安全標識和安全設施的管理,保證行車安全,如限速器、轉彎凸鏡、限高牌、限速牌、道路指示牌、區(qū)域指示牌等。
- 指揮車輛動作規(guī)范,熱情禮貌,服務周到。
- 實行24小時值班巡邏制度,定時對停車場進行全面巡視,查看車輛有無損壞、漏油、漏水情況和車輛防護狀況是否完好,是否有可疑人員在車場滯留等。
- 嚴格執(zhí)行停車場管理制度,以標準的交通指揮動作指揮疏導車輛,按規(guī)定停泊車輛,防止交通事故的發(fā)生。
- 控制好停車場的出入口,防止無關人員進入停車場,禁止無關人員逗留。
- 發(fā)生交通事故時,迅速保護和控制現(xiàn)場,報警并搶救傷員,防止車輛堵塞現(xiàn)象發(fā)生。
- 對貨車進行開箱驗查。
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景物、綠化管理
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食堂餐飲管理
服務范圍:企事業(yè)單位、院校、商住小區(qū)、工業(yè)園區(qū)之食堂承包管理服務及農產(chǎn)品貯運配送。